Ваш браузер устарел.

Мы настоятельно рекомендуем вам обновить браузер до последней версии Internet Explorer или использовать другой браузер, например Google Chrome или Mozilla Firefox.

У вас еще нет аккаунта? Войти Сейчас

Подарочная карта FutureShop заблокирована. кто-нибудь поможет?

• Последнее обновление:
• 17 ноября 2010 г., 22:55

Теги: Нет
СЧЕТ

• Искать в этой теме

• Искать в этой теме

• #1

9 ноября 2010 г. 15:20

Подарочная карта FutureShop заблокирована. кто-нибудь поможет?

У меня есть подарочная карта Future Shop (около 80 долларов). Я получил его, обменяв консольные игры на кредиты в магазине.
Однако сегодня, когда я хочу его использовать, FutureShop.ca сказал, что он заблокирован. Я также назвал телефонную проверку баланса Подарочной карты FS. Тот же результат.
Я им никогда не пользовался и никому не отдавал. Он всегда был в моем кошельке.

У кого-нибудь была проблема, как у меня раньше? Если да, то как вы это решили?

Кроме того, какие-либо предложения о том, как я должен это исправить?

Большое спасибо

12 ответов

• #2

9 ноября 2010 г. 15:21

Как давно это у вас было?

Возможно, срок его действия истек, не уверен, истек ли срок действия FS GC или нет.

• #3

9 ноября 2010 г. 15:25

Не обращайте внимания на парня выше.

Ваша подарочная карта начинается с 349 и состоит из 15 цифр?

С этими картами была целая куча проблем, я сам заблокировал 2 из них, обе активировались где-то в апреле этого года. Принесите карту в магазин с оригинальной квитанцией об обмене и попросите у них новую карту с первоначальным балансом. Получите одну с 16-значной картой, более старые 15-значные, скорее всего, будут заблокированы.

Не могут сделать это мгновенно, если не могут проверить законность у поставщика подарочной карты.

• #4

9 ноября 2010 г. 16:11

crimsona писал(а): ↑ Не обращайте внимания на парня выше.

Ваша подарочная карта начинается с 349 и состоит из 15 цифр?

С этими картами была целая куча проблем, я сам заблокировал 2 из них, обе активировались где-то в апреле этого года. Принесите карту в магазин с оригинальной квитанцией об обмене и попросите у них новую карту с первоначальным балансом. Получите одну с 16-значной картой, более старые 15-значные, скорее всего, будут заблокированы.

Не могут сделать это мгновенно, если не могут проверить законность у поставщика подарочной карты.

Спасибо за ваш искренний ответ.

Да, номер моей подарочной карты начинается с 349 и состоит из 15 цифр.
И да, моя карта тоже была активирована примерно в это же время.

Однако я думаю, что потерял квитанцию, так как прошло уже около полугода. Что я должен делать?

• #5

9 ноября 2010 г. 16:55

Я бы пошел в оригинальный магазин, где вы сначала сделали обмен, и объяснил ситуацию. Это потребовало бы немного больше убедительности, поскольку вы не можете доказать, что являетесь первоначальным владельцем, но если вы знаете дату транзакции и текущий баланс, это, вероятно, поможет вашему аргументу.

Если это не поможет, я бы попробовал другой местный магазин или оригинальный магазин в другой день с другим CSR. Все сводится к тому, чтобы найти кого-то, кто поверит в вашу историю и готов вступиться за вас. У меня было оригинальное доказательство, поэтому для меня это было тривиально, поэтому я не могу помочь, извините.

• #6

9 ноября 2010 г., 19:50

crimsona написала: ↑ Я бы пошла в тот магазин, где вы сначала сделали обмен, и объяснила ситуацию. Это потребовало бы немного больше убедительности, поскольку вы не можете доказать, что являетесь первоначальным владельцем, но если вы знаете дату транзакции и текущий баланс, это, вероятно, поможет вашему аргументу.

Если это не поможет, я бы попробовал другой местный магазин или оригинальный магазин в другой день с другим CSR. Все сводится к тому, чтобы найти кого-то, кто поверит в вашу историю и готов вступиться за вас. У меня было оригинальное доказательство, поэтому для меня это было тривиально, поэтому я не могу помочь, извините.

Это очень плохо.Я не понимаю, почему моя подарочная карта FS заблокирована.
Я позвонил в Центр обслуживания клиентов, и они попросили меня подождать 10 дней.

Так нелепо. Вздох

• #7

9 ноября 2010 г., 23:11

ахлун писал(а): ↑ Это так плохо. Я не понимаю, почему моя подарочная карта FS заблокирована.
Я позвонил в Центр обслуживания клиентов, и они попросили меня подождать 10 дней.

Так нелепо. Вздох

Может быть, они потеряли ключ? По крайней мере, они должны быть в состоянии назвать вам причину.

• #8

9 ноября 2010 г., 23:35

ахлун писал(а): ↑ Это так плохо. Я не понимаю, почему моя подарочная карта FS заблокирована.
Я позвонил в Центр обслуживания клиентов, и они попросили меня подождать 10 дней.

Так нелепо. Вздох

Я предполагаю, что примерно в то время была серия мошенничества с этими картами. Если ваш баланс не был заблокирован, вполне возможно, что вы смотрите на нулевой баланс, потому что его использовал кто-то другой. В любом случае вам придется пройти через одни и те же проблемы.

• #9

17 ноября 2010 г. 13:14

crimsona написала: ↑ Я думаю, что примерно в то время с этими картами произошла серия мошенничества. Если ваш баланс не был заблокирован, вполне возможно, что вы смотрите на нулевой баланс, потому что его использовал кто-то другой. В любом случае вам придется пройти через одни и те же проблемы.

Просто чтобы обновить вас, ребята. Через неделю после обращения в отдел обслуживания клиентов BestBuy они разблокировали мою подарочную карту для повторного использования.

Однако у меня есть еще один вопрос.
Я знал, что моя подарочная карта заблокирована, потому что я применил ее для предварительного заказа Call of Duty: Black Ops. В то же время, когда я проверил, он попросил меня предоставить информацию о моей кредитной карте, чтобы подтвердить мой возраст.

Во время ожидания они заблокировали мою подарочную карту и сняли стоимость с моей кредитной карты. Как я могу попросить их возместить мне стоимость и вместо этого списать стоимость с моей подарочной карты?

• #10

17 ноября 2010 г. 13:56

ахлун писал(а): ↑ Просто чтобы обновить вас, ребята. Через неделю после обращения в отдел обслуживания клиентов BestBuy они разблокировали мою подарочную карту для повторного использования.

Однако у меня есть еще один вопрос.
Я знал, что моя подарочная карта заблокирована, потому что я применил ее для предварительного заказа Call of Duty: Black Ops. В то же время, когда я проверил, он попросил меня предоставить информацию о моей кредитной карте, чтобы подтвердить мой возраст.

Во время ожидания они заблокировали мою подарочную карту и сняли стоимость с моей кредитной карты. Как я могу попросить их возместить мне стоимость и вместо этого списать стоимость с моей подарочной карты?

зайдите в магазин и объясните, что произошло в службе поддержки клиентов. Они должны быть в состоянии сделать возврат перепродажи. Если у вас есть электронная переписка со службой поддержки клиентов bestbuy, в которой описывается заблокированная подарочная карта и ее разблокировка, возьмите ее с собой в качестве доказательства ситуации.

• #11

17 ноября 2010 г. 14:49

Так как это был будущий магазин gc – не думаю, что они сделают это за вас. Он работает в Интернете, потому что они используют одного и того же провайдера, но в магазине SOP заключается в том, чтобы не разрешать подарочные карты других брендов, хотя система POS принимает их.

• #12

17 ноября 2010 г., 22:39

ахлун писал(а): ↑ Просто чтобы обновить вас, ребята. Через неделю после обращения в отдел обслуживания клиентов BestBuy они разблокировали мою подарочную карту для повторного использования.

Однако у меня есть еще один вопрос.
Я знал, что моя подарочная карта заблокирована, потому что я применил ее для предварительного заказа Call of Duty: Black Ops. В то же время, когда я проверил, он попросил меня предоставить информацию о моей кредитной карте, чтобы подтвердить мой возраст.

Во время ожидания они заблокировали мою подарочную карту и сняли стоимость с моей кредитной карты. Как я могу попросить их возместить мне стоимость и вместо этого списать стоимость с моей подарочной карты?

Ждать. Подарочная карта FS, и вы обратились в службу поддержки клиентов BB.

Какой это магазин? Если ваш GC совпадает с магазином, в котором вы получили карту, то вы можете обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию. Они должны иметь возможность перепродать вам CoD по промо-цене. Однако это может испортить зону вознаграждения из-за возврата (если вы получили ее от BB) и повторной покупки, сделанной ПОСЛЕ выпуска.Зона вознаграждения кажется довольно запутанной с покупками в кредит (либо в кредит магазина, либо в GC), и вам может потребоваться позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы получить ее на свой счет.

• #13

17 ноября 2010 г., 22:55