Использовать подарочную карту Google Play, подарочный код или промокод
Вы можете получить подарочные коды Google Play по электронной почте, физическим подарочным картам или другими способами доставки. Найдите, где купить подарочные карты или цифровые подарки. Когда вы активируете этот код, подарок будет добавлен на ваш баланс Google Play или в библиотеку Play. Вы также можете получить промо-коды Google Play, которые могут увеличить ваш баланс Google Play или дать вам определенные приложения и цифровой контент.
Эти продукты Google Play не подлежат возврату или передаче, если это не требуется по закону (например, учетные записи несовершеннолетних пользователей):
- Подарочные карты
- Предоплаченный игровой баланс
- Пополнение наличными
Используйте свою подарочную карту, подарочный код или промо-код
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу коснитесь значка профиля.
- Нажмите Платежи и подпискиИспользовать подарочный код.
- Введите код.
- Посетите play.google.com/redeem.
- Введите ваш код.
- Нажмите Выкупать.
Если вы получили подарок Google Play по электронной почте, вы можете активировать его в электронном письме с подарком.
- Найдите электронное письмо, которое вы получили от покупателя вашего подарка.
- Выбирать Использовать подарок.
- Следуйте инструкциям на экране.
Кончик: если вы удалили или не можете найти электронное письмо, свяжитесь с покупателем, и он может повторно отправить вам электронное письмо.
- Пройдите процесс оформления заказа, пока не увидите указанный способ оплаты.
- Рядом со способом оплаты выберите стрелку вниз Выкупать.
- Введите ваш код.
- Следуйте инструкциям на экране.
Некоторые акции доступны через баннеры в Play Store. Чтобы включить эти акции:
- Коснитесь баннера.
- Следуйте инструкциям на экране.
Вознаграждения — это промокоды, которые позволяют вам использовать контент со скидкой в приложении Play Store.
Когда вы получаете промокоды на товары со скидкой, вы можете использовать их сразу или сохранить на потом. Однако срок действия наград истекает, если вы их не используете.
Чтобы найти активные награды:
- Откройте приложение Google Play Маркет.
- В правом верхнем углу коснитесь изображения профиля.
- Нажмите Предложения и уведомления.
- Перейдите на вкладку «Предложения».
- В более старых версиях приложения Play Store перейдите к СчетНаграды.
Кончик: Ранее мы называли некоторые вознаграждения «купонами».
Акции требуют, чтобы вы требовали и выкупили их, чтобы использовать их. Отправка предложения не означает его искупления.
Чтобы найти доступные для вас предложения:
- Откройте приложение Google Play Маркет.
- В правом верхнем углу коснитесь изображения профиля.
- Нажмите Предложения и уведомления.
- Чтобы найти подходящие предложения, коснитесь значка Предложения вкладка
Если во вкладке «Уведомления» вы найдете предложение, которого нет во вкладке «Предложения»:
- Найдите акцию, которую хотите использовать.
- Выберите либо Заявить сейчас или же Получить награду.
- После активации предложения вы попадаете на новую страницу с описанием предложения и словом «Сохранено» рядом с датой истечения срока действия предложения.
- В зависимости от типа акции у вас может быть возможность «использовать в игре».
Советы:
- Предложения связаны с одной учетной записью. Другие аккаунты не могут использовать эти предложения даже на том же устройстве.
- Многие рекламные акции имеют минимальную сумму траты. Например, кредит в размере 1 доллара США для приложения или игры на сумму более 5 долларов США работает только в том случае, если вы тратите более 5 долларов США.
- Предложения для приложений и игр не подходят для покупки подписки.
- У многих рекламных акций есть срок действия, который вы можете узнать после того, как подадите заявку на рекламные акции.
- Уведомления истекают, но срок действия этих уведомлений не отображается.
- Предложения, которые уже были использованы, отображаются на странице «Вознаграждения».
- Если предложения не отображаются на странице «Вознаграждения», это означает, что срок действия предложения истек, оно не было использовано или относится к другой учетной записи.
Вы можете получить купоны на скидку через Play Store Rewards или путем обмена Play Points.
Все купоны на скидку:
- Привязаны к определенному аккаунту.
- Например, если у вас есть несколько профилей на одном устройстве, вы не можете применять скидки к покупкам с других учетных записей.
- Play Store не поддерживает конвертацию валюты, поэтому вам следует совершить покупку, используя способ оплаты, который поддерживает ту же валюту, что и купон.
- Например, купон на скидку в размере 5 долларов США, использованный в США, применяется только к покупкам в долларах США, совершенным в США.
Вы можете получить промокоды Google Play для покупки определенных книг по сниженным ценам или бесплатно.
- Прежде чем купить книгу, выполните действия, описанные в разделе Использование промоакции.
- Если вы не воспользуетесь предложением сразу, вы сможете найти его позже на странице своих предложений.
- Если книга доступна бесплатно, она сразу же добавляется в вашу библиотеку.
- Добавьте книгу в корзину.
- Завершите оформление заказа.
- Ваше предложение применяется к соответствующим покупкам.
- Книга появится в вашей библиотеке.
Чтобы прочитать книгу, откройте ее в приложении Google Play Книги или в Интернете.
Кончик: Некоторые промокоды имеют ограничения по погашению и применяются в порядке их получения.
Проблемы с использованием подарочной карты, подарочного кода или промокода
Если вы не можете погасить свой код, узнайте, как исправить проблемы с кодами подарочных карт и проблемы с рекламными акциями. Если у вас все еще есть проблемы или вы получаете сообщение об ошибке, вы можете связаться с нами.
Если вы получили сообщение об ошибке, свяжитесь с нами.
Кончик: Если вы используете учетную запись Google, связанную с организацией, например вашей работой или учебным заведением, некоторые функции могут не работать. Свяжитесь с техническим персоналом вашей организации для получения дополнительной информации. Узнайте, как включить сервисы Google.
- Вы должны проживать в стране/регионе, где предлагается акция.
- Ваш способ оплаты должен соответствовать стране, в которой вы живете.
- Страна/регион, указанные в вашей учетной записи Google Play, должны совпадать со страной/регионом, где предлагается подарочная карта или промокод.
- Если вы недавно переехали в другую страну или регион и хотите использовать подарочные карты, вам может потребоваться изменить страну в Google Play.
Мы можем вернуть деньги только тому, кто купил подарок. См. дополнительную информацию о возврате средств за подарки Google Play.
Невозможно обмениваться контентом или передавать его между учетными записями в Google Play, даже если вы владеете обеими учетными записями. Если на вашем устройстве есть несколько учетных записей, убедитесь, что вы вошли в учетную запись, которую хотите использовать, прежде чем совершить покупку.
Эти продукты Google Play не подлежат возврату или передаче, если это не требуется по закону (например, учетные записи несовершеннолетних пользователей):
- Подарочные карты
- Предоплаченный игровой баланс
- Пополнение наличными
Если вы купили приложение не в той учетной записи, обратитесь к разработчику приложения. Возможно, они смогут возместить вашу покупку, чтобы вы могли купить ее снова на той учетной записи, которую вы хотели использовать.
Примечание: Вы можете делиться приложениями и цифровым контентом со своей семьей с помощью Семейной библиотеки Google Play.
Используйте свой подарок
Использованные подарки и некоторые промокоды отображаются как часть вашего баланса Google Play. Это можно использовать для многих покупок в Google Play (и покупок на YouTube в некоторых странах).
- Найдите информацию о типах контента, которые вы можете купить с помощью баланса Google Play.
- Просмотрите все приложения, игры и цифровой контент Google Play на сайте play.google.com или в приложении Google Play Store.